Como funciona o Centro de Distribuição da Imaginarium

Imagine um lugar enorme, com cerca de um milhão e meio de produtos Imaginarium (uau!), com ruas, endereços e todo organizado? É o nosso CD, ou Centro de Distribuição, que fica em São José (SC), cidade vizinha a Florianópolis, onde são nossos escritórios de criação.

Clique em “continue lendo” para saber mais sobre este curioso lugar.

É neste lugar, o CD, que nós recebemos todos os produtos enviados pelos fornecedores (nacionais e internacionais). Quando os produtos chegam, parte deles (amostragem) passa por um processo de qualidade para que, caso aprovados, sigam para a estocagem, onde são armazenados em endereços. Isso mesmo, endereços! Aqui temos ruas, prateleiras, tudo endereçado.

Os produtos são separados e embalados conforme as solicitações das lojas (franquias e multimarcas), ou seja, para cada pedido é feito uma separação de produtos.

Depois de embalados, os produtos são etiquetados com o endereço de destino, conferidos (sim, são diversos os cuidados!) e encaminhados para o transporte, chegando em suas respectivas lojas, no país inteiro.

No canal E-commerce (ou loja virtual), os produtos são separados conforme os pedidos. Você entra no nosso site e faz a sua compra. Esse produto está estocado em uma área reservada apenas para este canal e, de lá, já saem embalados, inclusive para presente, se for solicitado.

Nosso sistema de controle de estoque é super complexo, e com ele sabemos exatamente quanto produtos temos, em qual endereço eles estão dentro do estoque, em que momento os produtos estão (se em embalagem, conferência etc.).

São 133 pessoas trabalhando só no CD, divididos em diversos setores: estoque, expedição, transportes, SAC (hora dessas falamos só sobre eles), controladoria, faturamento, compras e RH (pra organizar todo esse pessoal).

Depoimento do Bruno Seeller, do RH: “nossas equipes são formadas por pessoas de diversas tribos. Não temos preconceito nenhum, o que é ótimo para oxigenar nosso dia a dia” (vale sempre lembrar que temos vagas especiais para pessoas com deficiência).

Gostou deste post? Então fique por dentro de como funciona a Imaginarium lendo os posts sobre cada setor: exportação, vitrine,  RH, marketing, produtoteca, desenvolvimento e criação.